近期，翔安生态环境局聚焦信访投诉办理，针对危废处置企业污染防治设施运行及废气指标管控问题，开展精准帮扶与专项检查，推动企业完善治理措施、稳定达标排放。

　　一、紧盯信访快处置，筑牢民生生态防线。群众信访投诉是反映生态环境问题的“晴雨表”。翔安生态环境局坚持“接诉即办、办就办好”，对大气污染、异味扰民、危废处置不规范等投诉第一时间核查，联合属地网格员直奔现场，调阅企业生产与治污台账、比对在线监测数据，精准定位问题症结，高效解决群众诉求。实行信访办理闭环管理，做到核查有记录、整改有跟踪、办结有回访，切实提升群众满意度，从源头减少大气污染信访增量。

　　二、精准帮扶破难题，提升企业治污水平。危废处置企业治污设施运行直接关系废气治理成效，翔安生态环境局推行“监管+服务”理念，开展一对一精准帮扶。深入企业全面排查活性炭吸附、回转窑焚烧、喷淋塔等废气处理设施运行状态，核对温度、负压、风量、活性炭更换周期等关键参数，摸清设施运行底数；联合环保技术专家与企业开展专题研讨，围绕风量匹配、温度控制、停留时间等维度优化治理工艺，针对性指导企业调整物料配比、回转窑转速与焚烧温度，提升治污效率。

　　三、巩固成果促长效，信访投诉减量降温。建立“帮扶—整改—复查”长效机制，建立问题整改台账，明确整改时限与责任，全程跟踪指导，督促企业完善运维、规范操作、落实专人监控，确保治污设施24小时稳定运行。通过严格监管与精准帮扶，企业治污设施运行规范性显著增强，废气治理效果持续改善。

　　下一步，翔安生态环境局将持续巩固帮扶成果，常态化开展危废企业巡查检查，不断提升执法精准度与服务效能。