为推进落实我市清理拖欠账款工作，方便群众反映问题，营造良好诚信经营环境，市工信局坚持在官网首页常态化设置清欠投诉悬浮窗，公开投诉电话，让企业和群众投诉有门、维权有道。对于接到的欠款投诉，市工信局立即行动，在第一时间督促欠款主体落实责任，多措并举，分类施策，持续推动化解工作。原则上发现一起、受理一起、清偿一起，明确每一笔拖欠账款的清偿路线图和时间表，力争全市无分歧欠款及时“动态清零”，有力督促欠款单位加强自身信用建设。

　　今年我国城市信用建设与经济发展和管理服务不断深度融合，为激发企业活力、改善营商环境、优化监管服务等提供了重要支撑。2024年2月，国家发展改革委和中国人民银行印发《全国公共信用信息基础目录（2024年版）》和《全国失信惩戒措施基础清单（2024年版）》，全面规范各项信用约束措施，保护信用主体合法权益；依法运用失信惩戒措施，推动清理拖欠农民工工资和中小企业账款行为。地方层面，已有27个省份出台信用体系地方性法规，对信用信息管理、守信激励和失信惩戒、权益保护等重要内容进行了规定。

　　市工信局建立健全“分级协调、联合协调、领导包案督促协调、考核监督协调”四项协调机制，各机关、事业单位开展拖欠信息强制披露工作，全市31个部门、单位及各区通过政府网站等方式公开上年度逾期尚未支付中小企业款项情况，进一步增强清欠责任感和紧迫感，深入开展政务诚信建设。