为积极响应2026年消费维权年主题“提升消费品质”,深入推进诚信建设,营造“知信、用信、守信”的良好社会氛围,我院紧扣市信用专班关于开展“3·15”诚信宣传活动的通知要求,围绕“提升消费品质,弘扬守信风尚”主题,结合医疗卫生行业特点,于3月份组织开展了以“信用就医,先诊疗后付费”为核心的诚信宣传系列活动,取得良好成效。
活动期间,我院充分利用院内宣传阵地,通过门诊大厅电子屏滚动播放诚信宣传标语、发放宣传手册、设立咨询台等多种形式,向广大患者及家属普及消费者权益保护法律法规和诚信医疗理念,重点介绍我院推出的“信用就医”服务模式。工作人员耐心讲解“先诊疗后付费”的流程与优势,强调该模式是基于个人信用的创新医疗服务方式,旨在简化就医流程,缩短患者等候时间,提升就医体验,同时倡导患者珍惜个人信用,共同维护诚信医疗环境。
围绕“信用就医”主题,我院组织多场面向临床科室和窗口服务人员的专项培训,强调诚信服务的重要性,要求全体医务人员恪守职业道德,规范诊疗行为,合理收费,以优质服务赢得患者信任。同时,通过医院官方微信公众号发布专题文章,详细介绍“信用就医”的申请条件、使用方法和注意事项,并结合“3·15”消费者权益保护日,推送相关法律法规知识和诚信就医倡议,扩大宣传覆盖面,引导社会公众关注并参与诚信建设。
本次宣传活动不仅提高了我院职工和广大患者对信用建设的认识和理解,增强了患者的维权意识和自我保护能力,更有效推广了“信用就医”便民服务措施,使“守信受益、失信受限”的价值导向深入人心。活动中,不少患者对“先诊疗后付费”模式表示赞赏,认为这既是医院便民利民的实招,也是对患者信用的肯定。
此次诚信文化宣传活动,是我院惠民便民、提升服务品质的具体实践,也为营造诚信、公平、安全的医疗消费环境贡献了力量。我院将以此次活动为契机,持续深化信用理念在医疗服务各环节的应用,不断完善“信用就医”模式,加强行业自律与诚信建设,及时总结经验,为助力城市信用体系建设贡献力量。



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