“线上办太方便了！我们企业在江西，这极大降低了负担。”近日，厦门市海沧区城市管理和综合执法局创新推出的全流程线上信用修复服务，一推出便成功帮助两家失信企业完成信用重塑，标志着信用修复服务正式从“线下跑”迈入“线上办”新时代。

　　作为首个体验该服务的企业，江西某物流企业此前因运输车辆过境厦门时违反相关法规被行政处罚，企业信息被同步至信用平台公示。“信用受损后，招投标、银行贷款等均受到不同程度影响，急着修复却苦于跨省奔波，”该企业负责人说，“传统修复模式下，需携带大量纸质材料多次往返厦门，仅差旅费一项就需支出数千元。”同样，厦门本地一家再生资源利用企业因室外加工产生粉尘污染被查处后，因未办理过信用修复业务，也面临着修复难题。

　　海沧区创新运用线上办理方式，及时为上述两家企业完成了信用修复。记者了解到，此次推出的线上服务彻底打破了空间和时间限制。符合修复条件的企业（整改完毕且公示期满三个月）只需通过视频通话完成询问笔录，在线接收制式材料后自行打印盖章并邮寄至承办单位。审核通过后，企业在线接收相关确认文件并上传至信用平台，即可完成全部流程，实现各环节无缝衔接。针对办理中可能存在的“疑点、难点”等问题，工作人员保持全程在线服务。“在办理过程中，企业遇到疑问可随时线上咨询，工作人员实时答疑指导，”海沧区城市管理和综合执法局政策法规科相关工作人员表示。

　　下一步，海沧区将进一步深化线上信用修复服务，优化流程、拓展覆盖面，切实做到“让数据多跑路，企业少跑腿”，为市场主体减压减负。

　　链接：信用修复，是指信用主体在纠正失信行为、履行相关义务后，按照规定条件和程序申请处理失信信息，以减轻或消除不良信用影响。传统模式下，企业需携带大量纸质材料多次往返现场，流程繁琐且耗时长，给企业尤其是外地企业带来诸多不便。