为打造信用示范城市“金字招牌”，助力社会信用体系建设，中国人民银行厦门市分行（以下称“我分行”）围绕“爱征信 惠民生 助发展”主题，打造“横向到边、纵向到底”宣传体系，多手段、多维度推进征信权益相关知识的宣传普及工作，帮助社会公众树立正确的征信维权意识。现将宣传活动总结报告如下：

　　一、提前规划，压实责任，推动宣传活动走实走深

　　为切实担负起“建设社会信用体系”中金融信用体系建设的主体责任，我分行3月初下发通知，提前规划宣传路线，强化主体责任落实，开展宣传素材征集工作。5月对内跨部门联动，集思广益，动用可调动的宣传资源，对外再次明确“信用关爱日”宣传方案和时点，统一宣传素材，在宣传精准度和质量上下功夫，打造征信“大”宣传格局，实现宣传全覆盖。

　　二、多管齐下，联动沟通，构建征信宣传新业态

　　（一）多维发力，实现宣传场景全覆盖

　　我分行进一步打造“线下+线上”宣传渠道格局，夯实“宣讲+推送”的宣传机制，多维发力，同频共振。一是户外广告牌营造宣传气氛。协调辖内各机构宣传资源，将宣传海报通过地铁、邮轮中心候客厅、娱乐场所及写字楼电梯屏等渠道投放，营造信用宣传氛围。二是金融宣讲提升宣传精准度。我分行率先示范，走进集美区凤林村开展“金融惠民 幸福聚厦”金融知识宣传，寓教于乐。各机构纷纷响应，以网点为中心，辐射周边，开展“进社区、进校园、进企业”金融宣讲活动，总计10余场。四是传统纸媒拓展宣传受众。兼顾部分公众对传统媒介的偏好，我分行通过辖区主流报刊《厦门日报》《海峡导报》集中宣传征信查询服务指南，对“征信修复”“征信洗白”等诈骗风险进行提示。五是新媒体增加宣传触达率。借助头部互联网新媒体“微信”“抖音”等打开宣传局面，在微信公众号、朋友圈广告栏投放宣传物料，联动“抖音”向福建省IP用户集中推送宣传视频。6月微信朋友圈海报投放约20万曝光量；抖音视频播放量约160万，点赞数破14万。

　　（二）多方联动，实现宣传主体全覆盖

　　为推动信用宣传教育走进基层、走进一线、走入“寻常百姓家”，我分行加强跨部门联动力度，共同协作，形成合力。一是联动公安局、市台办、区行政服务中心、金融局等政府部门，一方面通过各单位公众号同步开展宣传，扩大影响力和权威性，另一方面，通过公安局向思明区全辖企业部署征信宣传视频上墙，扩大受众面。二是会同厦门市地方金融协会等行业协会组织开展线下座谈活动，举办“信用记录关爱日”座谈活动，向辖区地方金融组织分享《提高公民信用意识，构筑社会信用体系》，系统分享征信体系架构，围绕征信系统接入、中征平台使用和信用建设等方面进行了深入交流和讨论。三是组织评级公司和银行、消金等接入机构，考量受众群众，借助各方资源，群策群力，以不同的宣传方式、不同的宣传主题共同提升厦门市信用环境。

　　（三）形式多样，实现宣传载体全覆盖

　　我分行以视频、图片、文字、曲艺等为载体，“动静”结合，“视听”结合，丰富宣传方式方法。一是直播。我分行打造“金融联播 美好生活”线上直播平台， 6月围绕“爱征信 惠民生 助发展”主题，通过微信直播的方式向市民传递征信政策干货。本次直播在线播放量破22.4万，点赞量7.1万。二是视频。我分行年初开展视频征集活动，共征集宣传视频10个，于“抖音”等渠道投放并引流。视频主题丰富、形式多样，涵盖动画、Rap、真人讲解等。三是传统曲艺。将征信知识与国家非物质文化遗产——闽南传统曲艺“答嘴鼓”联动共创，让征信宣传更加喜闻乐见，吸引老年群体。四是海报。我分行制作两款宣传海报用于户外屏幕推介，并联动多部门和相关接入机构通过其长期合作场所投放。五是公众号推文。本次宣传我分行通过公众号转载中心公众号视频2篇，发布原创推文3篇并经市台办、白鹭分、i厦门等多家官方部门转载。6月全辖推文阅读量破22万次。

　　（四）内容丰富，实现宣传知识全覆盖

　　本次宣传聚焦社会公众关切和中小微企业需求，内容广泛覆盖报告解读、征信权益保护、条例科普、系统接入及金融信息基础设施等征信知识介绍，集中解决群众的“急难愁盼”问题。其中，为提升公众征信服务体验感和获得感，我分行原创推文《征信查询|点增面扩优服务 地图app来引路》《金融有问有答|征信知识篇》；呼应辖区台企台胞的征信服务需求，我分行制作《港澳台胞服务指南（繁体字版）》；针对黑产中介“兴风作浪”导致征信维权居高不下的现象，我分行将打击“征信修复”全面融入各类宣传，视频《“洗白”征信，这你也信》获征信中心采用并于征信中心公众号发布。